Natjecanje u uslužnoj ekonomiji
Kako stvoriti konkurentsku prednost kroz razvoj i inovaciju usluge Kompatibilno sa:   | Autor | A. Gustafsson, M. D. Johnson | 
| Opis | Dodavanje vrijednosti putem usluga postalo je bitan način konkuriranja. Poboljšajte svoj uspjeh na području usluga. | 
| ISBN13 | 9789532463545 | 
| Datum izdavanja | 2006 | 
| Format | eKnjiga | 
